Legal notice

Steez on Wheels

KvK-nummer: 99791617

BTW-nummer: NL005410488B69

E-mail: steezonwheels@gmail.com

Laatst bijgewerkt: 4 mei 2026

Inleiding

Steez on Wheels is gespecialiseerd in custom builds en maatwerk fietsen. Vanwege de aard van onze producten wijkt ons retourbeleid af van het standaard herroepingsrecht.

Geen retourrecht op custom builds

Alle fietsen van Steez on Wheels worden op maat samengesteld op verzoek van de klant. Op grond van artikel 6:230p sub b BW is het wettelijk herroepingsrecht niet van toepassing op deze producten. Na verzending of afhaling kan geen retour of terugbetaling worden aangevraagd.

Annulering vóór verzending

Zolang de fiets nog niet is verzonden of opgehaald, kunt u de bestelling annuleren binnen 5 werkdagen na orderbevestiging. Bij annulering ontvangt u 87,5% van het betaalde bedrag terug. De overige 12,5% wordt ingehouden ter dekking van reeds gemaakte kosten. Zie ook onze algemene voorwaarden, artikel 5 en 6.

Gereviseerde fietsen

Onze builds bestaan uit tweedehands frames gecombineerd met nieuwe onderdelen. Elke fiets wordt technisch gecontroleerd en afgesteld voor aflevering. Door eerder gebruik kunnen frames cosmetische gebruikssporen vertonen zoals micro-krassen of lichte slijtage. Dit heeft geen invloed op de werking van de fiets en vormt geen grond voor retour.

Unieke producten

Elke fiets is beschikbaar in één exemplaar. Toevoegen aan winkelwagen is geen reservering — de fiets wordt toegewezen aan de eerste klant die de betaling voltooit.

Gebreken en foutieve levering

Inspecteer uw fiets direct bij ontvangst. Bij een aantoonbaar gebrek of foutieve levering neemt u binnen 7 dagen na ontvangst contact op via steezonwheels@gmail.com of WhatsApp +31 6 44 85 62 35. Wettelijke garantierechten op grond van artikel 7:17 BW blijven onverminderd van kracht.

Transportschade

Bij zichtbare transportschade meldt u dit binnen 48 uur na ontvangst via steezonwheels@gmail.com of WhatsApp +31 6 44 85 62 35 met fotobewijs. Steez on Wheels dient vervolgens een claim in bij de vervoerder.

Contact