Privacy Policy:

Steez on Wheels, KvK 99791617, BTW NL005410488B69. Bijgewerkt 4 augustus 2026.

Steez on Wheels hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens conform de AVG.

Welke gegevens verzamelen wij. Contactgegevens: naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Accountgegevens: inloggegevens en accountinformatie. Bestelgegevens: orderhistorie en productvoorkeuren. Communicatiegegevens via e-mail en WhatsApp. Technische gegevens: IP-adres, browsertype en apparaatinformatie. Identiteitsgegevens van kopers en verkopers voor DOR-registratie en fraudepreventie. Fietsgegevens: framenummers en overdrachtsdocumentatie. Betaalgegevens worden verwerkt door onze betaaldienstverleners en niet opgeslagen door Steez on Wheels.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens. Verwerken en afhandelen van bestellingen. Levering van producten en diensten. Communicatie over uw bestelling en klantenservice. Facturatie en betalingsverwerking. Administratie en boekhouding. Registratie in het Digitaal Overdrachts Register om diefstal tegen te gaan. Fraudepreventie en veiligheid. Verzenden van nieuwsbrieven alleen met uw toestemming.

Rechtsgrondslag. Uitvoering van de overeenkomst voor bestellingen en levering. Wettelijke verplichting voor administratie en DOR-registratie. Gerechtvaardigd belang voor fraudepreventie en beveiliging. Toestemming voor nieuwsbrieven en niet-essentiële cookies.

Bewaartermijnen. Klantgegevens en bestelhistorie 7 jaar wettelijke bewaarplicht. Accountgegevens totdat u uw account verwijdert of 3 jaar na laatste activiteit. DOR-registratiegegevens permanent bewaard. Technische gegevens maximaal 6 maanden. Communicatiegegevens maximaal 2 jaar na laatste contact.

Met wie delen wij uw gegevens. Shopify voor hosting en webshopfunctionaliteit. Betaaldienstverleners via Shopify Payments waaronder Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay en Google Pay. Verzendpartners voor levering van uw bestelling. Tally voor DOR-registratieformulieren. Digitaal Overdrachts Register voor wettelijk verplichte registratie. WhatsApp voor klantencontact. Steez on Wheels verkoopt uw gegevens nooit aan derden.

Beveiliging. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen waaronder SSL-certificaat, beveiligde opslag op Europese servers en tweefactorauthenticatie waar mogelijk.

Cookies. Functionele cookies zijn altijd actief en noodzakelijk voor de werking van de website. Analytische en marketing cookies worden alleen gebruikt met uw toestemming. U kunt cookies beheren via de cookiebanner of uw browserinstellingen.

Uw rechten. U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit en bezwaar. Stuur een verzoek via WhatsApp of e-mail. Wij reageren binnen 1 maand. DOR-registratiegegevens kunnen niet worden verwijderd vanwege wettelijke bewaarplicht.

Minderjarigen. Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar.

Klachten. Via WhatsApp of e-mail of bij de Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag, telefoon 088 1805 250.

Online geschillenbeslechting. De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting. Steez on Wheels zal altijd proberen geschillen in goed overleg op te lossen.

Contact: Steez on Wheels, KvK 99791617, BTW NL005410488B69.